Υπάλληλοι του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών

Μαργιολάκη Γεωργία, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας.

Τμήμα Οργάνωση και Διοίκηση Επιχειρήσεων,

τηλ. επικοινωνίας : 28213-41032.

Παππάς Ηλίας, Σχολή Γεωτεχνικών Επιστημών,

Τμήμα Γεωπονίας,
τηλ. επικοινωνίας: 28213-41031.

Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών του Δήμου Μουσούρων ξεκίνησε να λειτουργεί το 2006 στην έδρα του Δήμου Μουσούρων στον Αλικιανό. Είναι ένα έργο συγχρηματοδοτούμενο από την Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ) και εντάσσεται στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα "Κοινωνία της Πληροφορίας ".

Κύριος σκοπός του ΚΕΠ :

Το έργο που επιτελεί το ΚΕΠ εστιάζεται στη διεκπεραίωση των συναλλαγών των πολιτών με τους Δημόσιους φορείς με την ανάληψη για λογαριασμό τους του μεγαλύτερου μέρους των απαιτούμενων διαδικασιών χωρίς αυτοί να υποστούν τις συνέπειες της γραφειοκρατίας και των πολλαπλών μετακινήσεων. 1034 διοικητικές πράξεις και διαδικασίες έχουν κωδικοποιηθεί και συστηματοποιηθεί για την υποστήριξη της λειτουργίας του Κέντρου Εξυπηρέτησης πολιτών .
Οι πολίτες με μία τους επίσκεψη στο ΚΕΠ μπορούν να πληροφορούνται για οποιαδήποτε θέμα αφορά συναλλαγές τους με τη Δημόσια Διοίκηση , να υποβάλλουν αιτήματα, να καταθέτουν και να παραλαμβάνουν δικαιολογητικά και να ολοκληρώνουν υποθέσεις τους που βρίσκονται υπό εμπλοκή σε διάφορες Δημόσιες Υπηρεσίες . Η βασική ιδέα για τη δημιουργία του ΚΕΠ συμπυκνώνεται στο σύνθημα:

    "διακινούνται τα έγγραφα και όχι οι πολίτες "

Απαραίτητη προϋπόθεση για την διεκπεραίωση οποιαδήποτε συναλλαγής είναι η παρουσία του ίδιου του πολίτη η αντίστοιχα νόμιμο εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, με την αστυνομική του ταυτότητα ή το διαβατήριο καθώς επίσης και το Α.Φ.Μ.

Υπηρεσίες που προσφέρει το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών:

Από το "Κέντρο" διεκπεραιώνονται άμεσα απλά αιτήματα των πολιτών , όπως:
Θεώρηση του γνήσιου της υπογραφής.
Επικύρωση φωτοαντιγράφων.
Έκδοση φορολογικής ενημερότητας.
Έκδοση εκκαθαριστικού σημειώματος για τα έτη 2003 και μεταγενέστερα.
Έκδοση ασφαλιστικής ενημερότητας ΙΚΑ-ΟΓΑ.
Πιστοποιητικά και βεβαιώσεις για την έκδοση των οποίων απαιτείται απλή διαδικασία, όπως
Πιστοποιητικό σπουδών
Πιστοποιητικό αναλυτικής βαθμολογίας
Πιστοποιητικό στρατολογικής κατάστασης
Απόσπασμα Ποινικού Μητρώου κ.α.
Στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών, ο πολίτης μπορεί να εξυπηρετηθεί για σύνθετα ζητήματα που αφορούν σημαντικό αριθμό Δημόσιων Οργανισμών και Υπουργείων.
Ενδεικτικά αναφέρονται
Θέματα Νομαρχιών
Ζητήματα κοινωνικής Πρόνοιας
Θέματα Δήμων
Εκδοση πιστοποιητικών (Γέννησης, οικογενειακής κατάστασης .ληξιαρχικές πράξεις κ.α. )
Εγγραφή σε εκλογικούς καταλόγους
Εγγραφή σε δημοτολόγια
Μεταδημοτεύσεις.
Θέματα Ασφαλιστικών Ταμείων
(ΙΚΑ, ΤΕΒΕ, ΟΓΑ, ΝΑΤ, ΤΣΜΕΔΕ κ.λ.π.) Συντάξεις
Θέματα Διεύθυνσης Μεταφορών (Μηχανολογικό)
Ζητήματα Μεταφορών κα Επικοινωνιών (Χορήγηση ή επέκταση αδειών οδήγησης και αδειών οδήγησης και αδειών κυκλοφορίας, αλλαγή ή αντικατάσταση πινακίδων , αλλαγή χρωμάτων ,κ.α.. ).
Ανανέωση άδειας οδήγησης.
Μεταβιβάσεις.
Οριστικές διαγραφές.
Ακόμη, στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών ο πολίτης μπορεί να διεκπεραιώσει διοικητικές διαδικασίες που αφορούν στα Υπουργεία:
Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων, Υγείας και Πρόνοιας, Εθνικής Παιδείας και Θρησκευμάτων, Οικονομικών, Γεωργίας, Χωροταξίας και Δημοσίων Εργων, Μεταφορών και Επικοινωνιών, Ανάπτυξης, Εξωτερικών, Εθνικής Αμυνας.
Πως λειτουργεί
Ο Πολίτης ενημερώνεται από τα στελέχη του Κέντρου για όλα τα ζητήματα της Δημόσιας Διοίκησης ακόμα και τα πιο σύνθετα .Αν θελήσει να υποβάλει κάποιο αίτημα που αφορά σε μία από τις 1034 διοικητικές διαδικασίες που διεκπεραιώνει το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών, απευθύνεται στο στέλεχος του Κέντρου το οποίο, παρουσία του πολίτη, συμπληρώνει της σχετική ηλεκτρονική αίτηση. Στη συνέχεια, η αίτηση αποστέλλεται μέσω του ΚΕΠ στην αρμόδια υπηρεσία όπου και πρωτοκολλείται. Το στέλεχος του ΚΕΠ αναλαμβάνει να παρακολουθήσει μέχρι τέλους την εξέλιξη της υπόθεσης, απαλλάσσοντας έτσι τον πολίτη από οποιαδήποτε άλλη μετακίνηση και πιθανή ταλαιπωρία .Μετά την ολοκλήρωση των διαδικασιών, ο πολίτης θα μπορεί να παραλάβει τα δικαιολογητικά του από το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών ή να του αποσταλούν στη διεύθυνση που επιθυμεί με απλό ταχυδρομείο ή ταχυμεταφορά .

Διεύθυνση Κ.Ε.Π.
ΚΕΠ Δήμου Μουσούρων
Κωδικός Κ.Ε.Π 1027
Αλικιανός.
Τ.Κ. 73005
Χανιά Κρήτη

Τηλέφωνα Επικοινωνίας
28213-41031
28213-41032
Fax: 28210-78300
H ηλεκτρονική διεύθυνση του ΚΕΠ είναι Αυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα προστατεύεται από spam bots, θα πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη Javascript για να το δείτε

Πληροφορίες για τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών δίδονται στη Διεύθυνση

www.kep.gov.gr και στο τηλέφωνο 1564 όλο το 24ωρο.